作者：吴建民

  1939 - 2016 

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1959年毕业于北京外国语学院法语系；1965年到1971年曾为毛泽东、周恩来等老一辈党和国家领导人担任过法语翻译；1971年成为中国驻联合国首批代表团工作人员。

在50多年的外交生涯中，历任中国常驻联合国代表团参赞，中国驻比利时使馆、驻欧共体使团政务参赞，外交部新闻司司长及发言人，中国驻荷兰大使，中国常驻联合国日内瓦办事处和瑞士其他国际组织代表、大使，中国驻法国大使，外交学院院长，中国国际关系学会常务副会长，全国政协外事委员会副主任、国际展览局主席等职。

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正文

Foreword

法国免疫学家巴斯德有句名言：“机会偏爱有准备的头脑。”这话很有道理。机会来的时候，你没有准备好，就抓不住它。而交流，我想是一把开启成功的钥匙。

我有一次到外地，有一位市委书记（现在是副省级了）对我说：原来他在一座小城市当市委书记。有一次，朱镕基去视察工作，他汇报，没有用稿，把这座城市的情况讲得清清楚楚。最后，朱镕基撂下一句话：“你这个人懂经济。”他就给朱镕基留下了这个印象。过了一段时间，他就被提升到省委常委里去了。这种事情并非少见，还是比较多的。

一个外交官发表讲话，成功还是不成功，不用人家怎么对你说，你马上能自己感觉出来。一次成功的讲话后，会带来很多邀请，今天这个请你去讲话，明天那个请你去讲话。如果你讲一次话，以后再没有人来请你了，那就说明你的讲话是失败的，这对日后开展工作很不利。

美国卡内基基金会曾做过一项研究，分析1万多位美国成功人士成功的原因，发现其中固然有自身天赋、智慧、专业技术和经验的因素，然而这些人之所以成功，85%是因为有良好的人际关系。人际关系好不好、懂不懂交流，是一个很重要的因素。

会交流意味着你成功的概率比别人高。交流不完全是一种知识的体现，更多的是一种后天培养的能力。一个人的能力怎样才能使别人了解呢？你觉得怀才不遇，可是人家怎么知道你有才华呢？必须通过一定的场合表现出来，而交流的能力就是让外界认识你才华的一把钥匙。

如果一个人本身的能力是10，而交流能力是0.9，那么乘起来，这个人在外界看来，能力就是9；如果换一个人，本身能力也是10，但交流能力是0.1，那这个人在外界看来能力只有1。交流的重要性就在这里。

交流需要设计

在一次跟大学生的交流活动中，有同学问我，交流跟表演有什么不同？我认为，在中国，讲“表演”往往带有一点贬义，其实交流跟表演不是对立的。

20世纪80年代，我在美国工作，有人问当时的里根总统一个问题：“你原来是演员，现在当总统了，那么演员跟总统有什么区别？”里根说：“当总统能够不表演吗？”一开始我没有听懂他的意思，很长一段时间后，我发现，不管是总统也好，领导人也好，他在公众场合的言谈举止都是一种表演。

如果你是公众人物的话，这种表演和举止应当有一定的设计，这里面需要一种思考。比如说，你应当穿什么衣服，你就要思考什么衣服在这种场合下比较得体，跟你的肤色、体态搭配得好。你还要考虑，这个时候讲什么话比较恰当，能打动人，让人听了以后容易接受，没有什么不舒服，这都需要设计。

交流渗透在我们生活、学习和工作的每一个环节，它的涵盖性很大。人活在世上就需要跟别人交流，交流也是一种本领，而这个本领完全是从实践中逐渐培养起来的。

比如说，走路也是一种“交流”。你参加面试，紧张得连路都不会走了，那你给人的印象就不好，而这就意味着你的面试失败。有人说走路谁不会呀，但是你要走好了也不那么容易。比如，模特儿走路就得练，因为他们在台上走路就是跟台下的观众交流，要走出美感来就需要练习，而这种练习就是一种实践。

上海市曾做过一项调查，中外企业在招聘中对刚毕业的大学生总的感觉是：“知识水平还不错，表达能力较差。”

有的人面试表现很好，落落大方，回答得体，举止儒雅，给用人单位留下很好的印象，很快被录用。有的则不然。我们一个老师参加人家的口试，口试时进来一个贼眉鼠眼的人，这个人给人一种不好的印象，结果他失败了。面试过不了关，不仅把时间浪费掉了，还把事情搞砸了，只因为不善于交流，辜负了一身学问。

我在外交学院时，也注重观察学生。来学院演讲的中外人士高度赞扬学生的素质，他们在学院论坛上提问彬彬有礼，讲话得体，我很高兴。但同时，我也注意到学生在交流上有很多欠缺。

比如，有一年年终的新年联欢会，活动搞得很好，但我们学生不会献花。有的节目，人家歌没唱完就跑上台把花献过去，使双方都很尴尬。还有一个男同学，匆匆跑上台，把花塞给人家就跑下来了，给人的印象是敷衍了事。献花的目的是表示祝贺，但这样献花就连我这个观众都感到不快，不知道接受花者有何感想。

- 未完待续 -

文字 |《吴建民谈外交》（本书出版于2015年）

作者 | 吴建民    图片 | 网络

编辑 | 走近外交 玄一

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第四章  大使生涯教给我的

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