8146名！他们用脚步丈量为民情怀......
脚下有多少泥土
心中就积淀多少感情
用脚板丈量的道路越远
与老百姓的心就贴得越近
党的二十大报告指出，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。今年以来，浦口区在贯彻落实“大走访、大排查、大攻坚”部署的基础上，以全员参与、全域覆盖、全年贯穿为目标，创新开展“全员大走访，共建新浦口”专项行动，用“百姓心”走好群众路线，以“铁肩膀”扛起使命担当。
滕宏飞 摄
#用心倾听每一个诉求#
一直对拆迁安置方案不满的马某，上访已有十年，目前靠卖菜谋生。“全员大走访”开始后，浦口区信访局局长刘玉戎主动接过这个“烫手山芋”，隔三差五去凡星农贸市场光顾他的生意，还带着马某重回老宅原址调研。
4月底，刘玉戎又来买菜，但马某因为前一天卸货扭了脚，走路一瘸一拐。他干脆走进摊位帮忙，还专门去医院配了膏药送给马某。几天后再去市场，马某当场对刘玉戎承诺：不上访了，好好谈！
“一把手”局长卖菜，这是浦口区“全员大走访”走出来的鲜活案例。今年初，从机关单位到街场园区，从国企平台到基层村社，从主要领导到普通员工，浦口区8146名党员干部直奔一线，按照“每月至少走访一次”的要求，全年常态化推进。
△凤凰山
老山林场绿之苑小区一期因为历史原因，用的一直是瓶装液化气。浦口区委宣传部在走访时，发现使用瓶装液化气不仅存在安全隐患，老年居民搬运钢瓶也极为不便，为此，林场党委将该问题列入林场2022年度民生大事，最终在多个部门的协同推进下圆满解决。
△绿之苑小区一期天然气开通仪式
肢体残障的张某逢人就要夸浦口国资集团副总经理尹治宇。“大走访”开始后，尹治宇自掏腰包翻新了张某家的院子地面，将地面抬高到与台阶齐平，方便张某的轮椅能顺利进出。
△张某家院落施工前
△张某家院落施工后
一个个暖心镜头，回应了民生关切，化解了“急难愁盼”，更赢得了群众的认可。一项数据能管窥“全员大走访”的成效——今年上半年，浦口区12345工单增幅比全市行政区板块平均水平低了23.32%。
#用情办好每一件实事#
走访“沉底到边”，问题“动态清零”。浦口将“全员大走访”作为“我为群众办实事”和“两在两同”建新功行动的延续，要求党员干部带着赤子之心下沉一线，在扶弱济困、惠民利企中厚植为民情怀、优化发展环境。
△区12345热线走进友联社区
△科工园（浦口高新区）走访企业
△区退役军人事务局走访慰问退伍老兵
△浦口城建集团赠送走访对象轮椅
△汤泉街道为困境孩童申请房屋改造
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地处江浦街道的同心路临时停车场，因为地块出让少了近200个泊位。实地走访后，浦口区城管局拿出一揽子方案，在附近路段开辟临时泊位的同时，深度挖掘闲置地块和“边角料”空间新建临时停车场，对沿街长期占用车位的“僵尸车”、非机动车加大整治力度。
为了让群众能就近就便停车，区城管局还将30条道路、68座停车场和85处共享车位的信息“搬”到微信公众号，具体位置、包月价格、申请方式一目了然。路不堵，车能停，周边居民的燃眉之急迎刃而解。
△江浦街道办事处共享车位
在疫情期间，助企纾困也成为了“大走访”的重中之重。浦口经济开发区的毅达大数据中心总投资14亿元，是省重点项目。疫情突如其来，工程进度“卡”在了用水用电上。浦口区人大常委会在走访中得知了企业的难处，立即联系园区，一根110千伏的外线很快进场，自来水也在6月中旬顺利开通。
△智慧谷
浦口区明确“全员大走访”不走过场、不走形式、不走捷径的“三不”原则，按照走访、核实、研究、处置四个步骤，用好自办、交办、联办、月办、领办五种方式，并聚焦全流程制定了八项制度，以“3458”机制让走访更规范。截至9月底，浦口党员干部已累计开展走访8.3万余次，来自2万多个走访对象的5270个问题解决率超93%。
#用力破解每一道难题#
医保浦口分局的走访对象中，有部分家庭因为医疗费用较高，拉低了幸福指数。了解相关情况后，分局迅速落实区委、区政府关于夯实困难群众医疗保障、实施补充救助相关工作要求，与中国人寿浦口支公司共同设计开发了“康复保”。这款新产品，保费与大病保险一致，每人每年50元，但起赔线从1.8万元降低至1万元，而且还提供一站式直接赔付服务。
此外，医保浦口分局还将从办公经费中节约出部分，为更多近年发生医疗费用较高的医疗救助和大走访对象集中购买“康复保”，真正将以人民健康为中心的发展理念落到实处。
通过个性需求发现共性问题，依托单独案例惠及一个群体，“全员大走访”走出了“葡萄串效应”。
△狮山公园
特种设备安全容不得半点马虎，浦口区委组织部在走访中发现，部分企业会因为忘记年检时间，而被“过检处罚”，企业除了要承担违规罚款，更重要的是存在很大安全隐患。能不能把检查工作前置，提前提醒企业检修，避免超期问题？
在了解到区委组织部反馈的企业诉求后，浦口区市场监管局积极响应，对重点时段、极端天气、超期设备等进行常态化预警，并探索建立审慎包容、容错纠错机制，既减轻了企业的经济负担和行政成本，也提升了监管效率。
随着一批原创性“放管服”改革落地生效，浦口的干群关系、政企关系在“全员大走访”中愈发紧密。12345政务热线的满意度监测数据显示，浦口区上半年已经连续3个考评周期蝉联全市第一。
浦口区融媒体中心发布（转载请注明出处）
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