报告显示：超九成中国消费者具备可持续消费意识，女性比男性比例更高

2019年1月7日，“界面臻善年会 -- 共领美好商业之道”由上海报业集团界面新闻在北京JW万豪酒店成功举办。当天，《2018伊利中国可持续消费报告》在大会“实践篇”甄善白皮书环节发布，报告显示：超过九成中国消费者具备了一定的可持续消费意识，七成的消费者对可持续消费关注程度较高，可持续生活正在为越来越多的消费者所追捧。

图1：2018伊利中国可持续消费报告

亮点发现

1. 消费者普遍具备一定可持续消费意识

超过九成的中国消费者具备了一定的可持续消费意识，相信个体的日常消费行为会对改善环境有所帮助；七成的消费者对可持续消费关注程度较高。

2. 消费者在对可持续消费的关注度及理念认知上存在差异

女性比男性具备更高的可持续消费意识，91.1%的女性消费者相信自己的消费行为会对环境改善有所帮助，男性消费者占比为89.5%；年轻群体对可持续消费的关注要高于年长消费者。20岁及以下这一群体的消费者对可持续消费的关注度最高，占比为81.8%。调研也发现，有76.5%的60岁以上群体对可持续消费关注程度较高。

3. 消费者对于不同产品品类可持续效益的关注程度

超过九成的消费者曾主动购买过可持续性产品。在购买不同品类产品时，消费者对于其可持续性的考虑程度不尽相同。从图2（左）显示的数据中可以看到，消费者认为家居建材及装饰类产品与可持续消费有关的程度最高，占比达81.5%，其后依次为食品类、汽车及配饰类、服装服饰类、日用品类和电子电器。

图2：左-消费者对于不同产品品类可持续效益的关注程度 右-消费者对可持续产品溢价的态度

4. 消费者对不同品类产品可持续发展表现接受溢价的态度

对于服装服饰、电子电器、家居建材及装饰类产品，消费者更倾向于接受较低的溢价程度；对于食品类的溢价接受程度较高（见图2右）。

5. 消费者对可持续产品标识的认知程度较低

消费者普遍对可持续产品认证标识的认知程度较低（见下图）。可以看到，关于可持续产品相关认证标识的普及度仍有待提高，消费者对国内认证标识的了解情况好于国际标识。

图3：消费者对可持续产品标识的认知情况

6. 消费者对企业践行社会责任议题的关注度呈上升趋势

报告对比2017年的调研结果发现，其中消费者因为“产品以制造商履行CSR（企业社会责任）承诺知名”来选购可持续产品占比仅为27.53%，而2018年的调研数据达到了43.2%，可以看到，公众对企业践行社会责任议题的关注度呈上升趋势。

7. 消费者的可持续生活习惯正逐渐形成

报告还显示，在选购服装服饰时，消费者已经开始考虑选择环保织物的面料、在衣物达到使用年限后改作他用或者转送朋友。七成的消费者已经可以接受在二手、租赁平台购买衣物；

超过八成的消费者开始有意识的少点外卖和拒绝使用一次性餐具，七成多的中国消费者会按照需求适度点餐并将餐后剩余饭菜打包带走；

绝大多数中国消费者已经开始选择节能家电、节水家居等设施，在购物时自备购物袋并对塑料袋重复使用，63.5%的消费者在家中已进行垃圾分类；

在出行方面，72.5%的消费者长途出行时，经常选择公交或轨道交通，68%的人短途出行时，经常选择步行或骑自行车。

8. 消费者在选购可持续产品时仍面临一定困难

报告还指出消费者在选购可持续产品时仍然面临不同程度的阻碍。可持续产品无法有效识别（81.4%）、价格过高（77%）、不知道从哪里购买（76.9%）及可持续产品选择有限（71.8%）是消费者认为影响程度比较大的几项。

（美通社,2019年1月21日北京）

消息来源：商道纵横