问120：我车在高速公路上撞了铁块，交警认定是我全责，那我该找谁索赔呢？有人说我是事故全责就该我全部自担，难道收费的高速公路公司不该赔偿吗？

答：交通事故责任不等于民事赔偿责任，交警认定你有责任说明你的行为对事故的发生存在一定的过错；如果你投保有车损险，可以找保险理赔；如果高速公路运营单位不能自证已尽安全管理职责的，应当向你承担相应的民事赔偿责任；财产损失不能重复获赔。

【交通事故咨询】提醒：

驾车在高速公路碰撞铁块、石头、轮胎皮等散落物是经常碰到的事故，下面谈谈遇到这类事故的处理要点：

1、首先要遵守交通规则，安全、文明驾驶。如果你自己违法驾驶，比如超速行驶，无牌无证，那么你自己应当承担相应的法律责任；

2、出事后第一个动作是开启危险报警闪光灯，俗话叫双跳灯或双向灯，有的朋友不知道这个开关在哪里，它的位置一般是在中控台，上面印有红色的三角形符号，按一下就开了，会有节奏感的发声；

3、观察一下周边环境特别是来车后方，如果车子还能开动的，最好在安全的前提下将车子驾驶至应急车道或路肩、紧急停车带内；

4、车上人员要立即转移到安全地带，因为滞留在车道内极易被后车撞死撞伤，如果把生命都丢了，还谈什么维权不维权的？

5、视情况在后方150米外放置警示标志，行业标准就是反光的可竖立的三角牌，紧急处置后就应当报警，全国高速公路报警电话绝大多数是12122，如果你记不住号码就直接打110免费电话，我国所有紧急事项打110永远没错，他们会告诉你具体该怎么做。

6、拍照固定证据，人员安全转移并做好后方警示后，可以对散落物和车辆所处具体位置、形态用手机拍个照片，也可以录制现场视频，并多拍几张周边环境照片，包含路边山脉、农田村庄情况，因为你可能说不清楚具体地点，但是辖区交警根据这些可以调查到具体事发地点。

7、由于高速公路上危险性大，并且警察到场需要一段时间，警方可能会电话指导你安全驶出最近的出口收费站等候处理，但是车子开不动就没办法了，具体应当听从要求处理。

8、请交警认定事故责任，交警会根据各方行为对事故发生的作用及过错的严重程度分别认定事故责任，如果事实无法查清，也可能出具事故证明。

9、如果你有事故责任，并不代表真要你自己承担全部损失。因为高速公路上如果确有散落物，法律上会推定该路段的运营管理者未尽到安全管理义务，但确有证据证明其已充分尽到职责的除外。

50 30281 50 15264 0 0 3978 0 0:00:07 0:00:03 0:00:04 3978那么撞散落物事故一般都由谁赔偿呢？

第一是制造散落物的一方，如果能查到最好了；

第二是道路运营管理者，其有保障路面安全畅通的法定职责或合同义务；

第三是保险公司，如果你投保有车损险，可以理赔；

附法条：《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》

第九条因道路管理维护缺陷导致机动车发生交通事故造成损害，当事人请求道路管理者承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持，但道路管理者能够证明已按照法律、法规、规章、国家标准、行业标准或者地方标准尽到安全防护、警示等管理维护义务的除外。

依法不得进入高速公路的车辆、行人，进入高速公路发生交通事故造成自身损害，当事人请求高速公路管理者承担赔偿责任的，适用侵权责任法第七十六条的规定。

第十条因在道路上堆放、倾倒、遗撒物品等妨碍通行的行为，导致交通事故造成损害，当事人请求行为人承担赔偿责任的，人民法院应予支持。道路管理者不能证明已按照法律、法规、规章、国家标准、行业标准或者地方标准尽到清理、防护、警示等义务的，应当承担相应的赔偿责任。