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狙击网络谣言有了人工智能利器

2017-09-20 法治周末

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导读

“慧眼”行动依托腾讯的AI技术优势和大数据,并借助中国科协的专家资源,通过“专家辟谣、精准推送、智能识谣”三步策略,可彻底颠覆传统的辟谣模式,从源头上减少谣言的产生,净化网络环境。

 科普中国·腾讯“慧眼”行动启动现场。

“你好,近期你阅读的文章被第三方辟谣机构评定为不实信息,请进入辟谣助手小程序了解更多。”

9月初,正在用手机上网的80后小伙王磊(化名)突然收到一条微信辟谣助手发来的信息,提示他此前看过的一篇文章《星巴克承认在中国所售糕点含致癌橡胶鞋底原料》被认定为不实信息。

王磊想起来了,这是8月中旬母亲曾经转发给他的一篇文章。这篇文章称,星巴克承认在中国所售糕点中使用偶氮二甲酰胺,而这种添加剂是一种工业泡沫塑料发泡剂,用作橡胶鞋底或者人工皮革,据世卫报告称这种添加剂有引发哮喘危害,目前英国、欧盟、澳洲等地已禁用。文章指出“难道是中国人的胃比较强大”?

其实这是一篇早在2014年便在网上流传的消息,其中的一些观点存在误导,当时就引发过一阵恐慌;母亲所转发的这篇文章,不过是将此前的“冷饭”又炒了一次。

由于母亲经常给他转发类似的文章,他在向母亲强调这类文章多是谣言后,母亲却总是宁可信其有,“万一是真的呢”?面对母亲的做法,王磊也很无奈,不曾想微信正通过互联网技术让谣言现出原形。

9月13日,中国科学技术协会(以下简称科协)和腾讯共同推出以人工智能辟谣为亮点的科普中国·腾讯“慧眼”行动,以人工智能为技术保障的辟谣机制正式进入公众视野。引领未来技术发展方向的人工智能,正式成为对抗网络谣言的新武器。



父母成为谣言有力“传播者”

“当我们父母这代人遇上互联网,还真是会有意想不到的结果!”王磊发出这份感慨时,脸上写满了尴尬与无奈。

打开与父母的聊天记录,王磊随意翻动几页,便能看到不少标题触目惊心的文章,夹杂在了日常聊天中——《又死一个!爱吃榴莲的朋友一定注意了,瞬间致命,太恐怖了!!!》《吃货们:小龙虾不是虾,原来是一种虫子!》《您每天刷牙就是在吸毒!不看则罢,一看冒汗!赶快换吧!》……

“很多抓人眼球的文章标题,一看就是谣言!熟悉当前网络环境的人都知道,这些谣言无非是一些公众号为了博取噱头而制造的,根本不可信。”王磊说,“但我们父母这代人并不了解情况,跟他们解释半天,他们还会说宁可信其有,万一是真的呢?”

王磊明白,远在安徽老家的父母,无非是担心孤身在北京闯荡的他的健康和安全,每次收到这些文章,他并不会跟父母争辩太多,有时也会点开看看,过目便忘。

在收到微信辟谣助手发的有关星巴克文章的辟谣短信后,王磊母亲也收到了同样的信息。“当时,我母亲还问我是怎么回事。”事后王磊才了解到,这是微信专门针对网络谣言开发出的新功能,只要用户阅读或分享过的文章,一旦被鉴定为谣言,就会收到提醒。

法治周末记者看到,8月22日,腾讯旗下的《较真》栏目(一个致力于新闻查证的全民平台)对前述星巴克一文鉴定为谣言,明确指出该文为旧闻重发,且内容含有误导性信息。

“微信的这项提醒,真是太实用了,对于父母这个年纪的用户来说,既让他们更加了解真相,也能避免他们进一步传播谣言。”王磊说。

人工智能打击谣言分“三步走”

王磊所体验到的这项功能,便是今年6月微信团队刚刚发布的“微信辟谣助手”小程序:用户不仅可以在这项小程序中主动搜索谣言,阅读或分享过的文章,一旦被鉴定为谣言,便将收到提醒。

微信辟谣团队相关负责人介绍,这项功能的开发,一方面阻断了谣言的传播,另一方面,也对传播谣言的用户进行正面教育;截至目前,微信辟谣助手小程序总用户数达830余万,日均打开数30余万,总共对2600余万阅读或分享谣言信息的用户进行了提醒。

而微信辟谣小助手所实现的辟谣精准推送,正是整个“慧眼”行动的一部分。腾讯网内容中心运营总监耿小勇在“慧眼”行动发布会上介绍,“慧眼”行动依托腾讯的AI技术优势和大数据,并借助中国科协的专家资源,通过“专家辟谣、精准推送、智能识谣”三步策略,彻底颠覆传统的辟谣模式,从源头上减少谣言的产生,净化网络环境。

根据“慧眼”行动的谣言甄别策略,在接到谣言之后,第一步,专家将以企鹅新媒体平台、微信产品为依托进行辟谣,打通腾讯全平台谣言数据;第二步,以大数据算法为基础,对已经辟谣的内容进行精准推送,让阅读过谣言的人,第一时间接收到专家辟谣的内容;第三步,以人工智能深度学习、专家系统为技术驱动,结合腾讯大数据,训练“慧眼系统”对于谣言的自动甄别、筛选能力,形成人工智能+专家众包、全方位、自动化的谣言预警、检测机制。

法治周末记者了解到,“慧眼”行动最大的亮点在于,它建立了第一个自主学习的识谣辟谣人工智能系统:腾讯通过自身强大的人工智能研发实力,融合机器智能领域专家智慧,依托微信、新闻客户端等亿级样本积累,利用特定的人工智能算法,结合防谣专家系统、科学大数据,进行全文分析、实时推理、比对与自动识别,建立谣言分级预警,通过技术防范和辅助人工决策的形式将谣言扼杀在摇篮中。

“对抗网络流言和伪科学内容一直是公司致力解决的一大难题。”腾讯网总编辑李方介绍,为了打击谣言,查明真相,腾讯新闻去年专门推出了《较真》栏目。一年来,《较真》栏目已推出13个辟谣报告,产出800篇查证文章,已辟谣内容10000条,阅读人次超过3亿次。

引入权威科学家开展辟谣行动

“中老年人已经成为网络谣言的易感人群,他们希望用力所能及的方式去帮助我们的年轻一代,但由于科学常识的缺失,在看到一些谣言以讲故事的形式进行时,往往就沦为了网络谣言的传播者,好心办坏事。因此,科学权威的及时介入,对于打击谣言来说十分必要。”北京师范大学新闻传播学院执行院长喻国明指出。

此次“慧眼”行动,正是将科学权威与人工智能技术相结合的有力推动。在“慧眼”行动的启动仪式上,中国科协党组副书记、副主席、书记处书记徐延豪表示,中国科协作为弘扬科学精神,普及科学知识的主力军和国家队,也担负着对网上伪科学内容进行甄别、辟谣的重要责任;“慧眼行动”的重要意义在于,为专家传播科学提供稳定的平台。

“专家大量辟谣后形成的数据,将帮助‘慧眼’进行学习,从而形成有效算法,让科学知识与应用技术融合贯通,最终推出‘慧眼小助手’——人工智能谣言识别系统。”徐延豪说,“‘慧眼行动’作为人与AI并肩作战的又一次有力探索,将给科普工作者带来更多深层次的思考与启迪。”

事实上,早在2015年,中国科协和腾讯公司就签署“互联网+科普”战略合作,将重要目标锁定在狙击互联网谣言上,推动科学知识在网上和生活中传播。经过两年多的合作和深耕,已经取得了积极的阶段性成果,目前,已经有超过600家专业机构入驻微信辟谣中心。

本次“慧眼”行动,将继续发挥中国科协的科学家资源优势,继续推动科普中国专家团队入驻辟谣系统。目前,辟谣智囊团基本是各学科、领域的具有较高专业知识水平和研究水平、实践经验的权威专家,专家成员按照理科、工科、农科,医科和交叉学科等学科进行分类。

据悉,发布会之后,中国科协将牵头分批次引入各领域专家共计1000名入驻腾讯辟谣平台,专家辟谣后形成的数据将进一步帮助“慧眼”进行学习,到2019年,初步升级为一个能够自主学习的辟谣专家系统;该系统正式上线后将对各平台开放,最终实现科学知识与应用技术的融合贯通,协作共赢。

除此以外,法治周末记者了解到,为了顺利推进“慧眼”行动的落地,腾讯公司专门成立了企鹅科学新媒体学院,将针对科学专家开设新媒体运营课程,帮助入驻辟谣的专家和机构熟悉新媒体传播规律,让专家时刻紧跟媒体传播趋势,将高难度的科学成果转变成老少咸宜的科普文章,使科学知识真正走入寻常百姓家。

“针对活跃于媒体平台上的自媒体人,企鹅科学新媒体学院将分门类开设科学讲堂,邀请大咖科学家对一些存在误区的科普文章进行辨析,通过专业知识的讲解,避免基本的科学常识错误,不断增强自媒体人的科学素养,将其也纳入到辟谣队伍中来,培养更多的辟谣大V。”耿小勇表示。

文/李含

图/网络

编辑整理/李含 王硕



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