全球停课概览与网课关键词

图：2.16-4.11世界各地停课情况动态图

图源：联合国教科文组织

根据联合国教科文组织（UNESCO）数据，蒙古国从1月27日起首先宣布了全国停课。随后，在2月21日，中国开始全国停课，受影响的高校学生逾4000万人。2月24日，意大利部分学校停课，成为首个宣布停课的欧洲国家。3月16日，除德国和英国外，西欧国家均已实现全国停课。3月20日，德国和英国也开始全国停课。2月28日起，美国陆续有学校宣布停课，但始终未实现全国停课。截至4月11日，已有188个国家实现全国范围停课。值得注意的是，一些国家的高校目前正处于假期，因此未被列入统计之中，这些国家开学后是否会选择网课作为教学方式仍待观察。笔者估算，世界范围内，有逾2亿高校学生的学业受到疫情影响。

在普遍停课之后，网络授课被越来越多的国家采用。在中国，对网课的探讨已经不少，那么，海外高校的学生又是如何看待网课的呢？笔者通过问卷和访谈的形式对多个国家（地区）的网课形式进行了调查，总结出了三个网课关键词：

关键词1：Zoom

图源：笔者自制

中国的网课软件较为多元化，Zoom、钉钉、腾讯会议……其中，与广大中小学生密切相关的钉钉前段时间还因小学生“报复性”一星差评事件上了热搜。然而在国外，Zoom就像刷屏一般成为各高校的首选。

事实上，Zoom作为世界云视频通信行业的龙头企业，早在疫情开始之前就在教育市场中一骑绝尘，与高校合作推广慕课是其重要营收点。此前，全美前200的高校中有94%与Zoom有合作关系，其在疫情期间如此流行也不足为奇了。

关键词2：网课体验7.2分

在问卷中，我们以0~10分为限度请填写问卷者为自己的网课体验打分，海外网课体验的平均评分高达7.2分。我们对部分填写者进行了深入的访谈。认为网课体验较佳的同学主要有以下3个理由：1、节省了原本的通勤时间；2、许多平时课堂可能听不懂的课程（以理工科为主，尤其是数学）通过回看能看懂了；3、录播课程可以自由安排时间等等……

关键词3：任务量

出乎笔者意料的是，超过90%的填写者都认为任务量较之从前“稍微少了一点”。一方面，许多实验课因为疫情关系暂时无法进行，减轻了任务量；另一方面，很多课程的特点是人数少而交互性强，网课模式在缺少面对面的“交互氛围”时，会削弱同学们的交流、探讨效果，从某种意义上是减轻了任务量。当然，随之，这类课程的学习效果也被削弱。

在线教育：新模式，新挑战

学校关闭和在线课程的逐步推进给国际学生和家庭状况欠佳的学生带去问题。作为家中第一代接受高等教育的学生，来自洛杉矶的哈佛大四学生Andrew Perez在接受《大西洋月刊》采访时直言：“就像是对我的一拳重击”。

除去被学校强制清出宿舍、物资紧缺等常见问题外，网上教育带来的额外成本是这些学生不得不考虑的又一个现实问题。相对私立学校学生而言，当地公立学校的学生往往家庭处境更加窘迫，然而，公立学校为学生提供帮助的能力远远弱于私立学校。普林斯顿大学为学生提供笔记本电脑以维持网课的正常运作，这是大多数公立学校即使在良好运作时期也无力负担的——多数困难学生甚至没有达到可以正常参与在线教育的门槛。除去那些广为国人所知的国外高等院校，大量在聚光灯外的“非精英学子”需要得到更多关注。

即使是有条件跟上在线教育进度的学生也要进行成本和收益之间的权衡。巴克内尔大学的高年级学生Mickey Arce说：“我不想花很多钱去接受在线教育”。相较于完成课程，一部分学生更关心的是自己如何完成当前学期，或者如何毕业的问题。

图源：卫报

高校在开展在线教育的过程中也面对着新的挑战。教授需要更多的时间适应新的课程形式以及准备授课内容；校方也需要在纷繁复杂的在线课程软件中选择安全、稳定、不受干扰的平台。除此之外，学生在网上教育中面对的困难也会传导到学校层面，为校方带来新的难题。

网上教育的不便使得相当一部分国际学生重新审视出国留学的选择——第一年入学便以网课开始对许多国际学生而言并不是一个好消息，也会增加他们融入学校的困难——考虑到此因素，相当一部分学生放弃了出国留学，这让校方本就受疫情打击的财政状况雪上加霜。根据英国高等教育政策研究院（HEPI）的一篇博客，多数英国学校国际学生数量将下降80%-100%。虽然学校可以向政府申请现金援助、削减开支或用本国学生填补国际学生的空缺，但国际学生数量下降所产生的影响将是深远的。

另一方面，与在线教育直接相关的是在线考试。随着校园的关闭和在线教育的不断普及，在线考试成为许多课程评价学生学习成果的唯一选择。新的考试形式带来了新的挑战：如何防止学生在考试中作弊，如何协调不同时区的学生参与考试，如何确保学生不会在考试过程中遭遇技术问题，这都需要多方长期探索。

美国的西北大学数学系已经做出了尝试，他们采用了开卷考试的形式，并允许学生在考试过程中使用互联网以确保公平。然而质疑者认为这样的考试形式削弱了考试的意义。技术的进步可能会交出令人满意的答案。多数北美大学近年来建立了以Canvas系统为核心的在线教育平台，该系统提供了考试功能。教授可以通过Canvas系统，结合可锁定学生浏览器的工具，避免学生在考试过程中查找需要的信息或提前结束考试。

Canvas由Instructure公司提供，其首席客户体验官Melissa Loble称，Canvas的正常使用率在网上教学开始后增加了40%，Turnitin和Respondus等工具的使用也显著增加（这两项工具可以被用作防止学生抄袭或作弊）。除了在线考试之外，以研究报告或论文取代考试的呼声也日渐提高。考虑到疫情可能在海外延续至下一新学期，教授们依然有时间思考合适的评价方式。

教育平等与信息安全问题：网课模式下的隐忧

在教育模式被重塑之时，网课对学生和学校来说可能兼具各种优缺点。但在具体操作性的优缺点讨论之外，对整个网课模式的隐忧更值得关注——如何保证网课中学生能平等地接受教育？如何保障学生在网课平台上的信息安全问题？

教育公平的问题首先体现在发达国家与发展中国家的鸿沟上：根据经合组织（OECD）的数据，在丹麦、挪威等发达国家，超过95%的学生拥有自己的电脑，但在印度尼西亚这样的国家，可能只有34%的学生有电脑。在各国内部，这条鸿沟也同样存在。以美国为例，所有来自中产及以上家庭的15岁青年都会有电脑，而家庭条件较差的青年中有1/4没有电脑。

图源：路透社

在这种情况下，“要不要开始网课”本身已经成为了一个问题。如果不开始，在疫情持续的数月，宝贵的教育时间会被浪费；如果开始，那些没有电脑的学生则无法接受到教育。因家庭经济条件带来的受教育机会差异长期以来都是每个社会都要去面对的问题，但疫情和网课有可能将这种差异放大，从而带来更严重的社会问题。

除了对教育平等的担忧，信息安全和个人隐私问题也同样被很多国家提上议程。据华盛顿邮报报道，纽约州因为信息安全问题在全州禁用了美国使用频率最高的远程上课软件Zoom。在新加坡，Zoom则因为黑客的入侵而被禁用——一名黑客在黑进当地的一堂地理课之后展示了大量淫秽图片。

Zoom首席执行官Eric在纳斯达克上市仪式

图源：美联社

各类社交网络信息泄露的丑闻依然历历在目，人人在家的网课时代，更多、更私密的信息将与视频软件交互，但因为开始仓促，许多对信息安全监管的考量还有待完善。

随着疫情在全球范围内愈演愈烈，可以预见，在未来一段时期里，网课将成为越来越多国家的选择。如何在短时间内探索出一条能最大程度给学生带来福祉的道路，是各国共同面临的难题。

  编写&排版 | 王镝羽、潘弘林

参考文献

1. Saahil Desai: The Real Lesson of the College Closures. Retrieved from: https://www.theatlantic.com/education/archive/2020/03/coronavirus-college-closure-disaster-students/608095/

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4.Katie Day Good：School’s online, but high-tech bells and whistles can’t replace good teaching. Retrieved from: https://www.washingtonpost.com/outlook/2020/04/07/schools-now-online-high-tech-bells-whistles-cant-replace-good-teaching/

5. Jenny Anderson: The coronavirus pandemic is reshaping education.Retrieved from: https://qz.com/1826369/how-coronavirus-is-changing-education/

6. Zen Soo: Singapore stops Zoom for online education as hackers strike.Retrieved from: https://www.washingtonpost.com/business/technology/singapore-stops-zoom-for-online-education-as-hackers-strike/2020/04/10/88472006-7afd-11ea-a311-adb1344719a9_story.html

7.UNSECO: COVID-19 Educational Disruption and Response.Retrieved from: https://en.unesco.org/covid19/educationresponse

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