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6月8日，针对“一辆小米SU7冲出停车场致伤亡”情况，海口公安局发布警情通告。
通告指出，6月7日7时35分许，一辆小轿车行驶出美苑路春江壹号小区门口时，与两辆电动车发生碰撞，造成1人当场死亡、3人不同程度受伤（其中1人住院治疗，无生命危险；2人无需住院已回家）。经初步勘察，该起事故发生系小轿车驾驶员（已排除酒驾毒驾）驾驶车辆时操作不当所致，其因涉嫌交通肇事罪已被警方依法刑事拘留。案件正在进一步办理中。由于此事引发的高度关注，“警方通报小牧SU7事故”词条也迅速冲上微博热搜。据了解，6月7日上午，海口市美兰区美苑路春江壹号小区发生了一起交通事故。一辆小米SU7纯电动轿车在驶出停车场时突然失控，冲向非机动车道正常行驶的电动车和路人。对此，小米发言人当日在微博发布声明称：正积极配合警方进行查验、勘察，事故发生时车辆各项状态正常。针对这一事件，6月7日下午，小米公司发言人发布声明回应：“相关事故发生后，我们已经第一时间介入，正积极配合警方进行查验、勘察。”小米公司表示，经配合警方调取车辆后台数据，事故发生时车辆各项状态正常，制动踏板状态正常，加速踏板处于持续下踩状态。公司已经向交警部门提供了事发时的车辆数据报告，后续将积极配合协助警方调查，有相关结果，也将及时披露。小米指出，相关媒体在没有了解事实、数据的情况下，轻率描述“车辆失控”“刹车失灵”等言辞，已严重失实。最后，小米表示：“将诚恳、妥善配合车主及相关事主关于此事故的善后事宜。”不过，此前有用户驾驶小米汽车SU7时，突发刹车疑似突然失灵情况，屏幕随后出现“制动系统故障、制动性能受限”等4条异常信息。对此，小米集团公关部总经理王化5月13日在微博回应称：“经过核实是软件的误识别，目前已经将这一小概率事件进行修复，大家不必惊慌。”