大V，蔡奇！

最早知道蔡奇，是在那个微博火爆的年代。

——距今已有十多年时间。

恍如昨日，却似经年。

2010年5月13日的22点50分，蔡奇发布第一条微博。那时他已担任浙江省委组织部长。这条夸赞浙江丽水风景的共74个字的微博，获得了259条评论。彼时，网友更多地保持着观望的态度。

2014年2月24日20点49分，蔡奇转发了网友“Y”的微博，谈了谈自己对《纸牌屋》第二季中肮脏权术的看法——不必当真。

自此，他的微博再没有更新过。现在网络上也找不到他的微博了。

其时，在蔡奇微博实名认证信息上，赫然写着，“一名布尔什维克”。

这位出生于1955年的射手座官员，以浙江省委常委的身份，成为当时公开开设微博的地方官员中，行政级别最高的一位。从此，蔡奇拥有了两个身份：现实生活中的浙江省委组织部长，网络世界中的微博达人，网民亲切地称他为“蔡叔”。

两个身份没有绝对的矛盾，但也会偶尔出现冲突。怎么处理好职务和个人的关系，这是蔡奇注册实名微博后首先要面对的问题。“允许官员放开些，有自己的个性和特点，这样才容易与网友走到一起，而不致于打官腔；同时在谈论中又注意不失身份。”蔡奇这样总结自己经营微博的经验。

在他看来，官员开博的本意是融入社会，和群众交流。潜水的官员微博，只能被称为一个普通网民微博。敢于发出自己的声音，才是真正的官员微博。

蔡奇用自己的微博实践告诉公众，什么叫政务微博。

与一般官员的谨小慎微和上纲上线不同，蔡奇的微博敢于批评既有政策，语言平易近人，再配合“叽叽喳喳”等个性化标签，形成了独树一帜的“蔡氏风格”。谈论的话题也从不局限于政务，而是天南海北无所不包：从驻京办撤销到《纸牌屋》第二季的权术斗争，从孙杨无证驾驶到讨论抹胸裤，甚至包括自己的职务调动。

创新工厂董事长李开复曾这样评价蔡奇，“他是中国最懂互联网的官员。”

2012年全国两会期间，浙江诸暨一名3岁半的男孩被三条狼狗撕咬成重伤。男孩家人发微博讲述惨剧过程，直指狗主人是当地检察院的一名检察官，并配上男孩血淋淋伤口的照片。一时间，舆论迅速发酵，网友们群情激奋，谴责甚至谩骂的声音此起彼伏。会议间隙，蔡奇第一时间注意到了这条微博，向相关部门了解情况后，在网上转发并写出“已告诸暨巿协调处理”，安抚网友的情绪。半天后，调查结果公布，恶犬被证实是一家工厂的护厂犬，蔡奇第一时间在微博上澄清了传言。

快速的反应，公开透明的处理，蔡奇赢得了一些人的掌声，同时也遭到了一些人的质疑。部分网友指责他涉嫌行政干预。但蔡奇对此不以为然，“本是民事调解，督促落实医疗费，哪来的行政干预？”

在他看来，政务处理，本应该摒弃形式主义的条条框框，而网络，正是最透明的公开政务的平台。

公开是他的一贯风格、率真是他的不改秉性。

“追求执着坚定，为人诚恳透明，做事低调不张扬”，曾是蔡奇在微博上的自我介绍，后面还有他的网络联系方式，“有什么需要上微博就能找到我”。而“iPad”“上网”“摄影”“听音乐”等，则是蔡奇给自己微博上贴过的标签。

担任三明市市长期间，蔡奇力主拆除市政府大院围墙。市民因此受惠：除了可以随意出入停放车辆之外，政府楼下的草地已经成为大家休闲娱乐的常去之地。

主政民营经济发达的台州市时，蔡奇主动向国内外台州籍商人公布自己的手机号，邀请企业家多提建议，给政府官员“洗脑”。

调任杭州市长后，蔡奇对外开放市政府常务会议，允许市民、人大代表坐堂旁听，网络可以对会议进行视频直播。

2011年，蔡奇到浙江省象溪镇与全镇干部举行见面会，在发言时，他从主席台上站起。他对台下的干部说：“站着讲，就不会讲长！”这个故事被在场的丽水日报记者发上了微博。蔡奇并不避讳在网上讨论自己的工作，他不仅转发了这条微博，还在后面补充了一句：04年在台州工作时，就坚持开大会站着讲，讲短话。

他在微博上写道：君不见，体制内困扰于诸多弊端，何谓良药？一己之见，体制内外要打通，靠的是“公开”二字。而他最著名的微博箴言——公开是个好东西，也网上广为流传。

“官员要走进玻璃房，接受监督”，蔡奇说。而“玻璃房”，也成为根据他的微博编纂出版成书的书名。

蔡奇曾经这样论述微博的作用：

“开微博我认为有几个好处，首先可以更直接的走进草根阶层，微博是民生、民意、民诉、民求的汇集地。第二，可以加强互信。事实上，现在网络民意和实际民意几乎可以划成等号，网民的构成和社会阶层的构成几近一致。因此特别值得高度重视。我的受众那麽多，也有不少骂人的，出言不逊的，没关系。我都真心实意地对待他们，寻找共同语言。微博可以及时化解民众对政府的误解。第三是贴心服务。群众有困难、有诉求可通过微博直接找到政府。第四是化解矛盾。浙江每年大约有100万件各类矛盾。内中相当一部分如果通过微博处理，能节省大量的精力和财力。”

如何处理微博与工作的关系，蔡奇透露了自己发微博的四大利器：“不合适的言论不发，有纪律要求的不发，可能炒作的话题不发，上班时间不发。”

这或许是时下官员上网发微博、发朋友圈、发公众号、发视频号避免是非的不二法宝。

我们什么时候还能看到蔡奇的微博或公众号呢？

文源|根据中国网、搜狐网等有关新闻综合

图源｜百度图片