问:去年 4 月阿里云峰会推出了当时最大规模的一次降价活动,今天又是历史上最大规模的降价,不到一年,为何再次降价?上次降价的效果如何?刘伟光:这次降价跟以前降价的区别,是阿里云迄今为止力度最大、幅度最大的一次降价,同时,这次降价涉及到的产品覆盖面最广,新老客户同享。具体来说,这次降价覆盖了几乎所有的核心产品;第二,过去的降价策略,老客户(存量订单包年包月客户)不能享受到新的价格优惠,今天通过新的价格体系,新老客户同时都能享受到价格的红利,尤其是老客户未履约完成部分也能够享受到价格红利。这既是回馈客户,也是加速市场的发展。这么做是为了发挥云计算的规模效应,同时希望加速更多企业,(尤其)中小企业上云。云计算是规模化事业,跟以前 IT 有很大的区别,规模不断扩大,会倒推倒逼整个供应链技术不断进步。第二,规模的扩大会不断释放云的边际效应。第三,阿里云是非常强调自己向下的、完整的、自研的体系,将技术、成本控制在自己手里,这是阿里云的几个重要特征。所以希望通过扩大用云规模,提升供应链能力和自研技术体系,提升云上使用效率。第二,对市场研判后发现,今天中国很多企业都没有用公共云,或者没有享受到公共云带来的真正价值,或者把云当成服务器资源用,没有想到云上很多 AI 数字能力,没有把云变成一个真正实现企业业务升级的战略武器,基于这样的考虑,也希望通过降价加速更多企业上云。张启:参考阿里云官方公众号的降价消息,这次降价涉及一百多款产品、五百多个规格,范围非常广,包括云服务器,ECS,数据库、存储等使用最广泛的产品,也是阿里云的营收大头。这是跟去年降价最大的不同。现在官网已经生效,基本所有的产品是目前的时间点上,全网最低、相对同行业有非常大优势的价格。发布会上,阿里云宣布降价举措|图片来源:阿里云问:这次大规模全面降价,可能会对利润的影响有没有一个测算呢?张启:阿里云年前公布的财报显示,上一季度利润增长非常好,上次财报会也有一定的暗示和预告,我们认为可以把利润适当降下去,把规模做大,把更多红利回馈给市场和客户。降价不是一个短期的市场价格战的行为,是云计算商业模式中一个非常重要的长期战略。因为云计算有网络效应,阿里云在全球有五大基地型的数据中心,计算、存储、网络都有,这些设施已经建成,大家用的越多,均摊成本越低。问:上个季度,阿里云利润增长比较大,但营收增长较小,这次让利,管理层对营收、利润等经营数据方面是怎么思考的?刘伟光:从数据来看一定会产生影响,不用避讳。但降价是一个战略选择,笃定通过这样的降价让利客户,让客户 TCO 更高,同时通过降低提高更多中小企业上云的规模,把降价的收入损害补回来。阿里云过去几个季度增长放缓,所以今天一定会做出一些差异化的动作来摆脱这个局面。张启:上两个季度阿里云利润增长较大,这和我们讲的「公共云优先,AI 驱动战略」有紧密关系,我们舍掉一些亏损的、低效投入的项目,把原来这部分低效投入转到公共云的投入上,尤其要瞄准还没有接触云的企业。
问:上个财报电话会上,阿里巴巴集团 CEO 吴泳铭把阿里云和电商放在同样重要的战略地位,期待二者找到新的增长引擎。除了今天宣布的降价以外,阿里云哪些战略举措?张启:战略是 AI 驱动,公共云优先。今天讲了一半,剩下的一半我们在陆续其他的沟通会上也会讲,争取下次有机会再沟通 AI 驱动。2023 云栖大会上,参会者在体验基于通义千问 2.0 版本各类应用。|图片来源:视觉中国问:AI 大模型发展跟云计算业务高度相关,在过去一年,大模型怎么样推动阿里云的业务?刘伟光:我们在云上提供了大模型多维度的给客户的服务模式,无论是调用、使用、训练和推理,这是我们目前的现状,也是我们对大模型战略的判断。这个过程当中,中国大模型从去年到今年还是非常早的起步阶段,很多基础大模型没有达到完善、可商业化推向市场的阶段,所以我们也在不断的探索当中,也充分利用了阿里云现有庞大客户群的的优势,建立了和客户从云到大模型的连接。其实去年整个市场,不仅是阿里云,甚至是全球市场,对大模型的支持来看是比较粗放,甚至提供裸算力的模式,但 AI 会倒逼网络架构的重塑,我们会不断优化云上推理、训练的技术架构。第二,未来的新收入一定会产生在云的大模型上,这在全球看是必然趋势,也是阿里云重要的战略方向。张启:AI 是去年刚开始,大家可能看到中国同行都会面临到一个限制的问题,这些问题各个厂商都在积极解决当中,今天从我们技术准备,其实大家仔细注意下,不管是大模型公司也好,可能没有办法说具体的数字,去年有一半的大模型公司都是通过阿里云训练模型,这是大模型公司。还有在阿里云上做模型的微调和应用开发,比如说一汽红旗,1 月份刚公布在汽车行业首个落地的案例——GPT-BI,通过自然语言对话,直接把企业经营数据图表分析调用出来,在汽车行业落地非常快。在应用端,钉钉、通义千问、妙鸭相机,再到去年底的通义千问全民舞王,出现了很多大模型应用的亮点案例。另外,终端案例,手机、电脑厂商也都在跟阿里云合作,把大模型装到终端里。我们也看到市场非常活跃,在用起来。
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